Chính sách quyền riêng tư

Sinwin thu thập gì và bạn có quyền gì?

Trang này giải thích từng loại dữ liệu Sinwin thu thập, lý do xử lý và cách bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

01

Các loại dữ liệu Sinwin thu thập

Sinwin chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ. Dưới đây là sáu nhóm thông tin chính và điều kiện áp dụng cho từng nhóm.

Thông tin tài khoản

Họ tên, địa chỉ email và thông tin đăng nhập được thu thập khi bạn tạo tài khoản tại sinwin1.com.

Bắt buộc khi đăng ký

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp, rút và giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản.

Lưu trữ theo quy định

Dữ liệu hoạt động

Phiên đăng nhập, trò chơi đã truy cập và thao tác trong sảnh.

Dùng để cải thiện dịch vụ

Dữ liệu thiết bị

Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành được ghi nhận nhằm hỗ trợ bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.

Phục vụ bảo mật

Dữ liệu liên lạc

Nội dung yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và trao đổi qua kênh chăm sóc khách hàng được lưu để theo dõi và xử lý.

Lưu theo yêu cầu xử lý

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie duy trì đăng nhập và hỗ trợ phân tích hành vi điều hướng.

Có thể từ chối một phần

02

Cách Sinwin xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu chỉ được xử lý khi có mục đích rõ ràng. Bốn bước dưới đây mô tả quy trình từ thu thập đến lưu trữ và bảo vệ thông tin người dùng.

  1. 1

    Thu thập có mục đích

    Dữ liệu chỉ thu thập khi gắn với mục đích vận hành cụ thể.

    Có căn cứ xử lý
  2. 2

    Giới hạn chia sẻ

    Không bán dữ liệu; chia sẻ giới hạn với đối tác vận hành hoặc theo luật.

    Không bán dữ liệu
  3. 3

    Lưu trữ có thời hạn

    Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khi hết thời hạn lưu trữ.

    Xóa khi hết hạn
  4. 4

    Biện pháp kỹ thuật

    Mã hóa kết nối và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò.

    Mã hóa truyền dữ liệu

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có sáu quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mỗi quyền có điều kiện áp dụng riêng — hãy đọc kỹ trước khi gửi yêu cầu.

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà Sinwin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua hỗ trợ

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác trong cài đặt tài khoản.

Qua cài đặt tài khoản

Quyền xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu, trừ các trường hợp Sinwin có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.

Có ngoại lệ pháp lý

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu, bạn có thể đề nghị tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu.

Áp dụng trong tranh chấp

Quyền phản đối

Với dữ liệu được xử lý vì lợi ích hợp pháp, bạn có thể phản đối và Sinwin sẽ xem xét lại căn cứ xử lý.

Sinwin xem xét lại căn cứ

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tập trung vào những điểm người dùng thường cần làm rõ khi đọc chính sách quyền riêng tư của Sinwin.

01Sinwin có bán dữ liệu của tôi không?

Không. Sinwin không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu không?

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời gian nhất định, ví dụ như lịch sử giao dịch tài chính.

Gợi ý thực tế
03Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống của Sinwin với quyền truy cập nội bộ bị giới hạn. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Gợi ý thực tế
04Cookie có bắt buộc không?

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và sử dụng dịch vụ. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie trên trang.

Gợi ý thực tế
05Sinwin có thông báo khi chính sách thay đổi không?

Khi có thay đổi đáng kể, Sinwin sẽ cập nhật ngày sửa đổi trên trang này. Với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn, thông báo có thể được gửi qua email đăng ký tài khoản.

Gợi ý thực tế
06Tôi thực hiện quyền của mình bằng cách nào?

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ khách hàng của Sinwin. Nên ghi rõ quyền bạn muốn thực hiện và thông tin tài khoản liên quan để Sinwin xử lý nhanh hơn. Thông tin kênh liên hệ có tại trang Liên hệ.

Gợi ý thực tế
07Sinwin có chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game không?

Dữ liệu hoạt động trong sảnh game có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi và xử lý kết quả. Việc chia sẻ này giới hạn ở mức cần thiết và theo hợp đồng ràng buộc bảo mật.

Gợi ý thực tế